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By Olga Castanyer

Cómo decir lo que siento y defender lo que pienso.

Un guide práctico para desarrollar l. a. autoestima y los angeles sana asertividad en el entorno laboral.

«Lo más importante que aprendí a hacer después de los cuarenta años fue a decir "no" cuando es "no".»
Gabriel García Márquez

Con muchísima frecuencia nos cuesta encontrar el momento y los angeles forma para decirle a un jefe o a un subordinado lo que pensamos o lo que esperamos de ellos. l. a. falta de asertividad es l. a. fuente relevant de frustración en las empresas y el origen de graves problemas de comunicación. Cuando nos enfrentamos a situaciones en las que resulta imprescindible manifestar nuestra posición, recurrimos a formas de expresión excesivamente agresivas que anulan nuestro mensaje, o bien acabamos por callar ante el temor de provocar un conflicto indeseado.

Asertividad en el trabajo expone cuál es el origen de estos problemas y plantea estrategias prácticas para superarlos, diferentes situaciones cotidianas en los angeles mayoría de las empresas: las relaciones con los jefes, con los subordinados y con los compañeros. Con este libro comprenderemos mejor nuestros comportamientos, y conseguiremos manifestar nuestros puntos de vista y defender nuestros intereses sin necesidad de recurrir a l. a. agresividad.

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